Rengini Sen Belirle'de Olumsuz Deneyim
Mersin rengini sen belirle ev dekorasyonu firmasıyla mutfak dolabı boyama için konuştuk ve sözel olarak anlaştık. Bize bilgi veren kişi ödeme konusunda sorularımızı yanıtladı ve biz de kaporayı göndermek üzere IBAN bilgisini aldık. Kredi kartına taksitte komisyon alacaklarını, ancak işletme müdürü r***hanımı ararsak yardımcı olabileceğini söylediler.
R*** hanımı aradık ve komisyonun bize önceden verilen bilgiden çok daha yüksek alınacağını öğrendik. Bu da yetmezmiş gibi kapora için gönderdiğimiz paranın yetersiz olduğunu ( ki önceki konuştuğumuz arkadaş okeylemişti ve IBAN'ı atmıştı) söyledi. Kapora için de bizim göndereceğimizin 10 katını istedi.
Biz de arkadaşınız o şekilde bilgi vermemişti dedik. Ödeme kısmında birbiriyle alakasız verilen bilgilerden dolayı özür dileneceğine tam tersi sert bir tavırla karşılaştık ve "bizimle çalışmazsanız memnun oluruz" dendi. Firma, yanlış bilgiler veren bir yer ve daha da kötüsü müşteri ilişkisi açısından çok olumsuzdu...





Firmayı uzun zamandır takip ediyordum, sonunda karar verip işlerimi yaptırdım. Hiçbir sorun yaşamadım. Kapora istediler evet. Tarih verildi ve söküm yapıldı ortalama 1 hafta, 10 gün içinde teslim ettiler. Bence sorun sizden kaynaklıdır.