to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Araçta Silecek Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı
Trabzon Hsc otomotivden aldığımız araç Temmuz 2024de şirketimize kullanmak için araç satın aldık. Kısa bir süre geçmeden üstelik yaz ayı da olmasına rağmen sileceklerden ses gelmeye başladı. Ses artarak devam etti. Bakım için aracı servise getirdiğimde aralık ayında sileceklerle ilgili bu durumu sorduğumda km garantisi olduğu ve garanti kapsamında değiştirilmeyeceği söylendi. Ödeme istendi. Benim aracımın 3 yıl garantisi var ve 6 ayda sileceklerim ne temizliyor ne de sesinden araç içinde durulabiliyor. Diğer markalardan da sıklıkla araç alımı yaptık. İlk kez bu durumla karşılaştık
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı ve problem çözülmedi
