to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Hsc otomotivden aldığımız araç Temmuz 2024de şirketimize kullanmak için araç satın aldık. Kısa bir süre geçmeden üstelik yaz ayı da olmasına rağmen sileceklerden ses gelmeye başladı. Ses artarak devam etti. Bakım için aracı servise getirdiğimde aralık ayında sileceklerle ilgili bu durumu sorduğumda km garantisi olduğu ve garanti kapsamında değiştirilmeyeceği söylendi. Ödeme istendi. Benim aracımın 3 yıl garantisi var ve 6 ayda sileceklerim ne temizliyor ne de sesinden araç içinde durulabiliyor. Diğer markalardan da sıklıkla araç alımı yaptık. İlk kez bu durumla karşılaştık
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı ve problem çözülmedi
2022 yılında Trabzon Renault hsc otomotivden 2021 Model 1.3 tce EDC aracı aldım. Aracın teslimatı konuşulan tarihten biraz geç yapıldı. 2021 Aralık ayı içinde yapılacaktı, nakliye sorunu var denilerek teslimat 19.01.2022 tarihine atıldı. Biz aracı teslim aldık. Herhangi bir sorun yoktu. 2024 Kasım a...
Ekim 2023 ayında sıfır aldığım Renault Austral aracımın fren balataları sürekli ses yapmaktaydı. Sıfır balataların ses yapması normal ve bir süre sonra geçecek düşüncesiyle bir süre kullandıktan sonra sesin devam ettiğini ve Renault Austral'in sosyal medya gruplarında konuya dair pek çok şikayet gör...
2021 model Clio marka aracımı Eylül 2023 tarihinde bakım için servise götürdüğümde araçtan tiz bir ses geldiğini de belirttim. O dönem konuyla alakalı markanın çalışma yaptığı söylendi. Ağustos 2024 tarihinde bakım için servise götürdüğümde sesin devam ettiğini belirttim ve bakım sonrasında sesin tu...
20 Ekim 2023 tarihinde Renault Austral marka aracı sıfır olarak aldım. (26 *** 750) Şubat ayında arka silecek çalışmıyor diye servise gittim. 1-2 günde yapılır diye düşünüyordum. Babamın ameliyatı olmasından dolayı araç yapılmadığı halde geri aldım. Aynı gün randevu olarak 4 Mart 2024 gününü verdile...
Yorumlar