Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Seydi sonuçtan memnun değil

Renault Garanti Tarihi Ve Servis Sorunları

Renault Garanti Tarihi Ve Servis Sorunları
Renault Garanti Tarihi Ve Servis Sorunları
Renault Garanti Tarihi Ve Servis Sorunları
profile
Seydi
17 Ocak 2025 14:22
19.426

2022 yılında Trabzon Renault hsc otomotivden 2021 Model 1.3 tce EDC aracı aldım.
Aracın teslimatı konuşulan tarihten biraz geç yapıldı.
2021 Aralık ayı içinde yapılacaktı, nakliye sorunu var denilerek teslimat 19.01.2022 tarihine atıldı. Biz aracı teslim aldık. Herhangi bir sorun yoktu.
2024 Kasım ayında servis randevusu aldım bazı sorunlar vardı araçta, sorunların giderilmesi için.
Randevuya gittim sorunum çözüldü gayet iyi ilgilendiler.
Ve sorun biraz büyüktü devirdaim su pompası ve otomatik şanzıman debriyaj seti değişti garanti kapsamında.
Sonra kontrol için tekrar gidecektim, kaçak herhangi arızalı bir durum var mı diye.
Ben aracı 19.01.2022 tarihinde teslim aldığım ve tescil ettirdiğim için garantimin o zaman biteceğini düşündüm.
Ve 2025 ocak ayında randevu için aradığım da garantimin 3 Ocak 2025 tarihinde bitti artık Garanti kapsamında olmadığımı söylediler.
Şöyle ki Renault Port uygulamasında aracın 3 Ocak 2022 tarihinde teslim edildiği yazıyor.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çünkü bazı devam eden sorunlar vardı.
Sorunlarım şunlar belirtmek istiyorum buradan.
*Araçta lastik taraflarından uğultu var.
* bazı küçük kasislerden geçerken arka kısımdan çıt sesi geliyor.
* Sabah ilk marşta yüksek zırıltı ve tıkırtı sesi var 1 dakika kadar sürüyor.
* Ve yapılan son parça değişimlerinin kontrolünü talep ediyorum, çünkü büyük sorunlardı, ilerde karşıma çıksın istemem.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
20 Ocak 2025 09:16 (Şikayetten 2 gün sonra)
Seydi
Seydi
20 Ocak 2025 09:22

Bu boş cümlelere ihtiyacımız yok, mağduriyetleri giderin ve insanları yanıltmayı bırakın. Aradığım müşteri temsilcisi hiç yardımcı olma çabasına girmeyip söylediklerime sessiz kalarak kayıtsız kalmayı denedi. Ne halin varsa gör der gibi. Çok saçma aracı bayiye satıp oradan da müşteriye ulaşana kadar her şey. Sonra müşterinin Allah yardımcısı olsun. Mağdur olmaması mümkün değil. Lütfen araç ulaştırdığınız bayileri biraz kontrol edin. Zira bu kötü bir marka izlenimi bırakıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Milan
Milan

Aracı teslim aldığın gün garanti başlar böyle saçma bir şey olamaz Renault'a yakışmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Renault Captur Şanzıman Balatası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Murat
10 Haziran 2025 16:21
13.703
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Renault Expresste Kronik Arızalar Ve Garanti Dışı Bırakılan Amortisör Sorunu

profile
11 Haziran 2025 14:49
11.294
1
Ruçhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 Kronik Otomatik Şanzıman Uğultu Sesi Sorunu

profile
Ruçhan
18 Aralık 2023 13:32
34.601
Benzer Şikayet Yaz