to read complaints and reviews, or file yours. 
Abim Nisan ayında sıfır kilometre Renault Duster 2026 model bir araç satın aldı. Araç toplamda yaklaşık 6 saat kullanıldı ve yalnızca 500 km civarındayken, bayram günü Kadıköy Göztepe civarında yolda aniden stop etti. Araba daha bir gün bile dolmadan kullanılmadan kalmış oldu. O kadar para verip, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamamız bizi gerçekten çok üzdü.
Arıza sonrasında araç çekici ile servise götürüldü ancak bayram günü olmasına rağmen ne araca yerinde bir inceleme yapıldı ne de bize detaylı bir açıklama verildi. Sadece çekici geldi, araç servise alındı, fakat arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi paylaşılmadı. Üstelik bizi bayramda arabasız bıraktıkları gibi ikame araç da verilmedi. Abim sessiz, çok uğraşmayı seven bir insan değil, bu nedenle süreci ben takip etmeye çalışıyorum ve bu şikayeti de aracın gerçek sahibiyle birlikte birebir yaşayan kişi olarak yazıyorum.
Bu kadar az kullanılmış, neredeyse sıfır sayılabilecek bir aracın bu şekilde yolda bırakmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Bu nedenle öncelikli ve en önemli talebimiz, aracın yenisiyle değiştirilmesidir. Gerekirse araç sahibinin kendisiyle de iletişime geçilip teyit alınabilir. Mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını rica ediyorum. Hasarı görünen olmadığı için belgem yok
2025 model Renault Duster aracımı sıfır olarak aldım ve araç henüz 4 aylık, 4000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar yeni bir araçta yaşadıklarım hem güvenliğimi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk olarak aracın geri görüş kamerası bozuldu. Servise...
Renault Duster 1.3 2026 model aracımı Ankara Hasköy Akbak bayisinden 5 Mart tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra, 6 Mart’ta araç arıza verdi. Servise götürdüğümde ciddi bir sorun olmadığı söylendi ve araç tekrar tarafıma teslim edildi. Ancak teslimden sonraki bir ...
19.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdikten sonra aracımı, satın aldığım ve tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Renault Demirkollar Altunizade yetkili servisine onarım için teslim ettim. Onarım süresi uzadığı için, madem servise girmişken yıllık bakımını da yaptırıp aracın kusursuz olarak ...
2025 model ve henüz 5.000 km’de olan Renault Duster aracımın yedek anahtarı arıza yaptı. Aracı aldığımdan beri yedek anahtarı neredeyse hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şubat 2026’da C**** Renault servisine anahtar için randevu talebinde...
16 Nisan 2026 tarihinde sıfır aldığım Reno Duster 1.2 ECO-G 120 HP aracım 440 km de motor arıza verdi. Çekici ile servise götürüldü 2 gün serviste kaldı ve arıza giderildi denildi aracımı teslim aldım. 639 km de aynı arıza tekrar oldu yine 2 gün serviste kaldı. Aracın değiştirilmesini istedim ama re...
Yorumlar