to read complaints and reviews, or file yours.Renault Garantili Olan Clio Aracımı Garanti Kapsamında Tamir Etmediler!
10 ay önce Renault Clio 1.0 TCe Touch otomatik marka aracımı sıfır olarak aldım. 02.06.2024 tarihinde akşam aracımı çalıştırdım, yolculuk yaptım ve sorunsuz bir şekilde park ettim. 8 saat sonra aracı çalıştırdığımda aracın zor hareket ettiğini ve gaz tepkimesinin düştüğünü fark ettim. Ekranda herhangi bir arıza ışığı uyarısı yanmadı. Servise gittiğimde el freni balatasının kampanaya sıkıştığını, kampananın zımparalanıp hava tutulup yağlanması gerektiğini söylediler ve bu işlem için 1.500 TL para istediler. Garantisi olduğunu ve benim hatam sonucu olmadığını iletmeme rağmen kampana garanti kapsamında olmuyor dediler. Maalesef deyip geçiştirdiler. Ben de ödeme yapmadan aracımı teslim aldım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı kimseye Renault'u tavsiye etmiyorum her şey satış yapana kadar sonrasında hizmet yok.
