Remed Assistance Remed Uluslararası Destek Şikayet

34 litre 1689 plakalı 716982901 numaralı kasko poliçesi olan aracımla 15.05.2024 tarihinde kaza yaptım. 10/7044903 numaralı hasar dosyası için sigorta bedeli, konaklama ve ikametgaha dönüş masraflarının tarafıma ödenmesi talebinde bulundum. Bu konular ile alakalı muhasebe birimine aktarıyorum veya dosya inceleme aşamasında gibi sürekli öteleme olması nedeniyle ödeme yapılmıyor. Zaten mağdur oldum, evrakları hızlı bir şekilde sizlere ilettim, ama ödeme konusunda sorun çıkartılıyor. İkametgaha dönüş ücreti ödendi. Konaklama ücreti ödenmedi, sebebi olarak da konaklama ve ulaşım fatura kesimlerinin aynı tarihli olması. Yetkililere konaklama çıkış tarihli fatura kesilmiş olduğu; açıklama kısmında yazılı belirtildiği görülmektedir. Otel çıkış tarihinde uçak bilet fatura kesilmesi sorunun çözülmesini, konaklama ödemesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.