Gayrimenkul Danışmanına Yönelik Şikayet

Balıkesir’deki RE/MAX İnci ofisinde görevli danışman R****** A**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kendisi belirli bir daireyi göstermek için söz verdi ve bu daireyi görmek için iki gün boyunca özellikle bekledik.

İki günün sonunda kendisini aradığımda, daireyi başka birine bakması için verdiğini ve bizi onlar zannettiğini söyledi. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ilgi ve alaka gösterildi. Sırf bu daire için söz verildiği için başka ev fırsatlarını da kaçırdık.

Yaşadığım bu durumdan dolayı hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağduriyet hissettim. Müşteri memnuniyetinin ve verilen sözlerin bu kadar kolay göz ardı edilmesini kabul etmiyorum ve bu davranışın dikkate alınmasını istiyorum.