Remaks Mobilya Eksik Ürün Sorunu

29 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Remaks satıcısından çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda vidaları eksik, iki adet çekmecenin alt suntaları eksik, kulpları eksik ve bir adet menteşe eksikti. Ayrıca iki kapakta ezik vardı. 30 Ekim’de firmaya durumu bildirdim ve o günden beri her gün yazmama rağmen eksik parçalarım gönderilmedi. Her seferinde “en kısa sürede göndereceğiz” şeklinde yanıt alıyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 453 506 951 4. Teslimat Ankara’da gerçekleşti. Eksik olan tüm parçaların acilen tamamlanmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.