to read complaints and reviews, or file yours.Remaks Mobilya Eksik ve Kusurlu Parçalar
23 Eylül'de Trendyol üzerinden Remaks markasına ait beyaz çok amaçlı set altı dolap siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül'de elime ulaştı. Kurulum aşamasında yan dolabın menteşe deliklerinin yanlış tarafta olduğunu ve kapakların takılamadığını fark ettim. Ayrıca eksik ve kusurlu parçalar gönderildi.
Bu durumu Remaks müşteri hizmetlerine ilettim. En son 8 Ekim Çarşamba günü parçaların gönderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ eksik ve kusurlu parçalarım elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10532349994.
Remaks yetkilileriyle iletişim kurmakta da büyük zorluk yaşıyorum; çoğu zaman ilgisiz davranıyorlar ve ulaşmak neredeyse imkansız. Yeni ve sıfır aldığım bu ürünün eksik ve hatalı parçalarının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
8ekim Çarşamba günü gönderiyorum dediler. Bir hafta olacak hala ürünüm yok
Bana yardımcı olabilecek kimse yok mu bu sirkettte kimse mi çalışmıyor anlamadım. Ne bir gecikme özürlü ne bir açıklama ne bir cevap yok. Muhatap yok
Neden sıfır aldığım ürünü düzeltmeye çalışayım. Neden delik açıp dolaba zarar vereyim. Bir aydır dolap mutfakta bekliyor.
