Rekorbet'te Teknik Sorun Bildirimlerine Cevap Verilmemesi
Rekorbet sitesi üzerinde yaşadığım teknik problemleri defalarca, detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistemsel sorunlarla karşılaştığımı açıkça belirtmeme ve gerekli açıklamaları yapmama rağmen ne bir bilgilendirme sağlandı ne de sorun bildirimlerimin dikkate alındığına dair herhangi bir işaret aldım.
Kullanıcı olarak sorun yaşadığımda en azından şikayetimin alındığı, incelendiği ve süreçle ilgili bilgilendirileceğim yönünde bir geri dönüş beklerdim. Ancak şu ana kadar hiçbir açıklama yapılmadığı için hem mağduriyet yaşıyor hem de kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.
Rekorbet’ten, teknik problemlerle ilgili olarak kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda kullanıcıların açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.