Reiss M5nx Hoparlörlerin Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Reddi

Muğla Dalaman’da yaşayan bir kullanıcı olarak aracım için Reiss M5nx 13 cm 160w hoparlörleri yetkili serviste taktırdım. Daha önce Reiss ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım ancak bu aldığım hoparlörler takıldıktan sadece 3 gün sonra bozuldu. Tekrar yeni hoparlör takıldı, o da 3 gün içinde aynı şekilde arıza yaptı.

Hoparlörler bozulduktan sonra yetkili servise geri gittiğimde cihazın yandığını, bu ürünlerin garantisinin olmadığını söylediler. Aynı arızayı çok kısa süre içinde iki kez yaşamama rağmen, garanti kapsamı olmadığı belirtilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede iki kez arıza yapan Reiss M5nx hoparlörlerim için, kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımda şu an hoparlör olmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. Garantisiz olduğu söylenen bu ürünlerle ilgili durumumun incelenerek tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmasını rica ederim.