60 Gündür Onarılamayan Anfi Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

Reiss marka 5 kanal anfimi yaklaşık 60 gün önce, ses kesilmesi nedeniyle garantiye aldığım yere teslim ettim. Onlar da ürünü Reiss Auto Ses Sistemleri merkezine göndereceklerini söylediler. Ürünü teslim ettikten sonra, sabit olmayan 500'lü bir cep numarasından arandım ve ürünün sıkıntısını sordular. Durumumu anlattım ve gerekli bilgileri verdim. Ancak, ürünü teslim ettiğim günden bu yana hâlâ ürünüm gelmedi. Aldığım yere gidiyorum, ters cevaplar alıyorum; 'Bizlik değil, Reiss'i ara' gibi cümlelerle karşılaşıyorum. Tam 60 gündür mağdurum, ürünümün kimde olduğu belli değil. Reiss müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap alamıyorum.