to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hoparlörüm Garanti Dışı Bırakıldı, 1500 TL Tamir Ücreti Geri Alınmadı
Reis Audio marka RS-M6NX model 16’lik midrange hoparlörü aracıma taktırdım, daha bir hafta dolmadan arıza yaptı. Uygulama yapan yer ürünü İstanbul’daki Reis fabrikasına gönderdi ve oksit yaptığı söylendi. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılmak istendi, ürünü tamir edip tekrar kullandırdılar ve bu tamir için de cebimden 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Kısa süre sonra bu ürün tekrar arıza yaptı ve şu an hâlâ arızalı durumda. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım. Buna rağmen sürekli kullanıcı hatası denilmesi, garanti kapsamına alınmaması ve ödediğim tamir ücretine rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Reis Audio’dan talebim, arızalı midrange ürünümün garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesi ve ödediğim 1500 TL tamir ücretinin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
