Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram’da çekiliş tuzağı büyüyor: Şikayetler bir ayda yüzde 35 arttı

Çözüm platformu Şikayetvar, Instagram çekiliş dolandırıcılığıyla ilgili verilerini açıkladı. Şikayetlerin yükseliş trendinde olduğunu açıklayan platform, son bir haftada şikayetlerin yüzde 88, Nisan ayında da 35 arttığı bildirildi.

Instagram’da çekiliş tuzağı büyüyor: Şikayetler bir ayda yüzde 35 arttı

Çözüm platformu Şikayetvar, Instagram çekiliş dolandırıcılığıyla ilgili verilerini açıkladı. Şikayetlerin yükseliş trendinde olduğunu açıklayan platform, son bir haftada şikayetlerin yüzde 88, Nisan ayında da 35 arttığı bildirildi.

Şikayetvar verilerine göre Instagram üzerinden gerçekleştirilen sahte çekiliş dolandırıcılıklarında dikkat çekici bir artış yaşanıyor. 2026 yılı Nisan ayında şikayet sayısı bir önceki aya göre yüzde 35 arttı. Haftalık bazda yaşanan yüzde 88’lik sıçramaysa dolandırıcılık faaliyetlerinin yeniden hız kazandığını ortaya koyuyor. Veriler, Şubat ayında yaşanan düşüşün ardından Mart ve Nisan aylarında üst üste artış trendine girildiğini gösteriyor.

Sistem nasıl çalışıyor?

Şikayetlere göre dolandırıcılar, kullanıcıları genellikle popüler teknoloji ürünleri — özellikle iPhone — kazandıkları yönünde Instagram’dan mesajlarla hedef alıyor. Sürecin ilk aşamasında “kargo”, “sigorta” veya “vergi” gibi gerekçelerle düşük tutarlı ödemeler talep ediliyor. İlk ödeme sonrasında ise süreç farklı bir boyuta taşınıyor. Kullanıcılardan kademeli olarak daha yüksek meblağlar talep edilirken, bazı vakalarda toplam kaybın on binlerce liraya ulaştığı görülüyor. Ödeme yapmayı reddeden kullanıcılar ise bu kez icra veya yasal işlem tehdidiyle karşı karşıya kalabiliyor.

Kişisel veriler de çalınıyor

Şikayetler, dolandırıcılığın tek seferlik değil, çok aşamalı bir yapıya dönüştüğünü ortaya koyuyor. “Kazandınız” mesajıyla başlayan süreçte, taklit hesaplarla güven oluşturuluyor; ardından ödeme talepleri artarak devam ediyor. Bununla birlikte kullanıcıların yalnızca maddi kayıp değil, kişisel veri riskiyle de karşı karşıya kaldığı görülüyor. Kimlik, adres ve iletişim bilgileri talep edilerek farklı dolandırıcılık türleri için de zemin hazırlanabiliyor.

Çekiliş tuzaklarına karşı bilmeniz gereken 7 kural

·      “Kazandınız” mesajlarına şüpheyle yaklaşın

·      Ödül için kargo, vergi veya sigorta adı altında para talep edilmesine itibar etmeyin

·      Şüpheli hesapları (takipçi sayısı, profil geçmişi) kontrol edin

·      IBAN’a para göndermeden önce alıcıyı mutlaka doğrulayın

·      T.C. kimlik numarası, adres ve telefon gibi kişisel bilgileri paylaşmayın

·      İcra veya yasal işlem tehditlerinin gerçeği yansıtmadığını unutmayın

·      Mağduriyet durumunda bankayla iletişime geçip resmi mercilere başvurun

Konuyla ilgili platforma ulaşan bazı şikayetler:

  •  “Instagram çekilişinde iPhone kazandığım söylendi. KDV vb. gerekçelerle toplam 18.750 TL ödedim, ürün gönderilmedi. Ardından ek 14.651 TL istendi, dolandırıldım.” 
  • “Telefon kazandığım belirtilerek önce 583 TL, ardından iki kez 6.674 TL olmak üzere yaklaşık 24 bin TL ödedim. Ürün gelmedi, tehdit mesajları aldım.”
  •  “Instagram’da iPhone kazandığım söylenerek ödeme yaptım. Süreçte kimlik, telefon ve adres bilgilerimi paylaştım. Ürün teslim edilmedi.”
  •  “Çekilişten telefon kazandığım söylenip 462 TL kargo ücreti istendi, ödedim. Sonrasında 6.674 TL talep edildi. Reddedince icra tehdidi aldım, bilgilerimi paylaşmıştım.”
  • “Telefon kazandığım belirtilerek 486 TL ödedim. Sonrasında 7 bin TL ve 150 bin TL istendi, tehdit edildim. Dolandırıcılık olduğunu anlayıp süreci sonlandırdım.”
Eylem Arslan

Eylem Arslan

Şikayetvar İçerik Ekibi

14 Temmuz • 3 dk okuma

Tüketici hakları, marka güveni ve dijital deneyim konularında içerikler üretiyor. Şikayetvar'ın 20 yılı aşkın veri birikiminden yola çıkarak, markaların ve tüketicilerin şeffaf bir zeminde buluşmasına katkı sağlayan yazılar kaleme alıyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Makaleler

Üyelik Bitiyor, Ödeme Bitmiyor: Dijital Platform Şikayetleri Yüzde 115 arttı

Hizmet Ve Uygulamalar

Üyelik Bitiyor, Ödeme Bitmiyor: Dijital Platform Şikayetleri Yüzde 115 arttı

Şikayetvar verilerine göre dijital platform yayıncılığı kategorisinde şikayet sayısı Temmuz 2026’da 2 bin 139 iken Ağustos’ta 4 bin 592’ye yükseldi. Böylece şikayet sayısı bir ayda yüzde 115 yükseldi. Dijital platform yayıncılığı, ağustosta Şikayetvar’da aylık şikayet artış oranı en yüksek kategoriler arasında ilk sırada yer aldı. Artış eğilimi eylülde de sürdü. Yılın 37’nci haftasında kategoriye 1.005 şikayet ulaşırken, sayı bir önceki haftaya göre yüzde 20 yükseldi.

4 dk okuma

Okumaya Başla
“Akaryakıta zam gelecek” denilerek satış yapılmadı iddiası

Hizmet Ve Uygulamalar

“Akaryakıta zam gelecek” denilerek satış yapılmadı iddiası

Akaryakıt fiyatlarında peş peşe yaşanan artışlarla motorinin litre fiyatı 100 TL sınırını aşarken, zam öncesinde bazı istasyonlarda yakıt satışının yapılmadığı yönündeki iddialar Şikayetvar’a taşındı. Farklı şehirlerden platforma ulaşan tüketiciler; “zam gelecek”, “gün sonu alıyoruz”, “sistem arızalı” ve “yakıt yok” gibi gerekçelerle akaryakıt alamadıklarını öne sürdü. Bazı şikayetlerde ise tüketiciler, gece yarısındaki fiyat değişikliğinin beklendiğini ve yakıtın ancak zamlı tarifeden verilmek istendiğini iddia etti.

3 dk okuma

Okumaya Başla
Şikayetvar Okul Servislerindeki Tarife ve Talep Farkına Dikkat Çekti

Hizmet Ve Uygulamalar

Şikayetvar Okul Servislerindeki Tarife ve Talep Farkına Dikkat Çekti

Yeni eğitim öğretim yılı öncesinde okul servis ücretleri velilerin gündeminde. Şikayetvar’a ulaşan bir şikayette, yaklaşık 48 bin TL’lik resmi tarifeye karşı 140 bin TL servis ücreti talep edildiği belirtilirken, bir başka veli yaklaşık 79 bin TL’lik tarifeye karşı 161 bin TL’yi aşan ücretle karşılaştığını aktardı. Şikayetlerde resmi tarifeler ile talep edilen ücretler arasındaki on binlerce liralık farkların yanı sıra, kısa mesafelere yüksek bedeller ve peşin ödeme sonrasında çıkarılan ek ücretler de öne çıktı.

4 dk okuma

Okumaya Başla
Özel Okul Şikayetleri Son Bir Haftada Yüzde 53 Arttı!

Hizmet Ve Uygulamalar

Özel Okul Şikayetleri Son Bir Haftada Yüzde 53 Arttı!

Şikayetvar, 2026-2027 eğitim öğretim yılı öncesinde özel okullara yönelik tüketici şikayetlerini inceledi. Platform verilerine göre özel okul şikayetleri ağustosta bir önceki aya göre yüzde 44, son bir haftada ise yüzde 53 arttı. Velilerin gündeminde yüksek kayıt ücretlerinin yanı sıra on binlerce lirayı bulan kitap-kırtasiye bedelleri, yemek ve kıyafet gibi ek maliyetler, erken kayıt döneminde verilen fiyat sözlerinin değişmesi, burslu öğrencilere yansıtılan ek ücretler ve kayıt iptallerinde geciken ücret iadeleri yer aldı.

6 dk okuma

Okumaya Başla