to read complaints and reviews, or file yours.
Dolandırıcılar, banka çağrı merkezi kimliğine bürünerek telefona gönderilen SMS kodlarını ele geçiriyor. Daha sonra mağdurların hesapları boşaltılıyor ya da adlarına izinsiz kredi çekiliyor.
Banka hesabı dolandırıcılığında en yaygın yöntem, 444 veya 0850'li numaralar üzerinden yapılan sahte çağrı merkezi aramaları. Dolandırıcılar bu numaraları kurumsal görünüm sağlamak amacıyla tercih ediyor.
Şikayetvar’ın araştırmasına göre mağdurları arayan kişiler, kendilerini bankanın müşteri hizmetleri görevlisi olarak tanıtıyor. Ardından hesapta şüpheli işlem yapıldığını, adına kredi çekildiğini ya da güvenlik teyidi alınması gerektiğini öne sürerek kişiyi yönlendiriyor.
Sahte Banka Aramaları Nasıl İşliyor?
Binlerce insan bugüne kadar sahte banka aramalarının hedefi oldu. Dolandırıcılar arama sırasında mağdurları yönlendirerek maddi kazanç sağlamayı amaçlıyor.
Bir şikayetçi, yaşadıklarını şöyle aktardı: “Adınıza hesap açılma işlemi yapılıyor, güvenliğiniz için teyit almamız gerekiyor dediler. Bir bankanın müşteri hizmetleri gibi aradılar. Telefonuma gelen şifreyi de onlarla paylaştım. Hesabımdan 45 bin lira para çekildi.”
Bir diğer şikayetçi ise faizsiz kredi teklifinin ardından hesabının boşaltıldığını belirtti: “Müşteri temsilcisi olarak kendini tanıttı. ‘50 bin sıfır faizle kullanmak ister misiniz’ diye sordu. Mobil bankacılık sistemi üzerinden bireysel kredi çektirdi. 'Sıfır faiz işlemini aktif edeceğiz' diyerek kendi hesabına para göndermeyi sağladı.”
SMS Kodu Paylaşımı, Hesap Güvenliğini Tehdit Ediyor
Şikayetlere yansıyan vakalarda dolandırıcıların kimlik numarası, adres gibi kişisel bilgileri önceden bilmesi dikkat çekiyor. Bu bilgiler kullanılarak güven oluşturuluyor. En son aşamada ise bu güven nedeniyle SMS kodu paylaşılıyor.
Adınıza Banka Hesabı Açılırsa Ne Olur?
Dolandırıcılığın bir diğer boyutunu ise kişiler adına hesap açılması oluşturuyor. İş ilanı, yüksek kazanç ya da yardım parası vaadi gibi yollarla toplanan kişisel veriler kullanılarak hesap açtırılıyor.
Bu hesaplar suç örgütlerinin para trafiğinde araç olarak kullanılabiliyor. Hesap sahibi ise herhangi bir ilgisi olmaksızın hukuki riskle karşı karşıya kalabiliyor.
Banka Hesabı Dolandırıcılığından Korunma Yolları
Şikayetvar, banka hesabı dolandırıcılığına karşı şu önlemleri sıralıyor…
- Bankadan geldiği izlenimi veren arama ve mesajlara itibar etmemek, bağlantılara tıklamamak ve doğrudan bankanın resmi numarasını aramak
- Telefonla gelen SMS kodunu hiç kimseyle paylaşmamak
- Sahte web sitelerine karşı dikkatli olmak, kişisel verileri yalnızca doğrulanmış resmi kanallar üzerinden iletmek
- Banka uygulamasını yalnızca resmi uygulama mağazalarından indirmek
- Cazip tekliflere karşı temkinli yaklaşmak.
