Eğri Ve Boşluklu PVC Pencereler Soğuk Odalara Neden Oluyor

Erzurum’da bulunan otelimiz için, en iyisi olsun düşüncesiyle piyasadaki diğer markalardan daha fazla ödeyerek Rehau marka PVC pencereleri tercih ettik. Yüklenici firma olarak Erzurum Korkmaz Pen ile, üretici olarak da Giresun Alp Yapı ile çalıştık. Bugünün parasıyla yaklaşık 500.000 TL’lik bir yatırım yaptık.

Daha montaj esnasında PVC doğramaların ciddi şekilde eğri olduğunu belirttik. Bunu yapan firma, malzemenin yerde göze eğri görünebileceğini, bunun bir göz yanılması olduğunu söyleyerek şikayetimizi geçiştirdi. Ancak bugün gelinen noktada pencere kanatlarının neredeyse tamamında orta kısımlarından parmak girecek kadar boşluk bulunmaktadır ve Erzurum gibi soğuk bir yerde dışarıdaki soğuğun neredeyse tamamı odaların içine girmektedir.

Bu durum sebebiyle odalar yeterince ısınmamakta, ısıtma maliyetlerimiz artmakta ve misafirlerimizden yoğun şekilde şikayet almaktayız. Defalarca kez firmaya ulaşmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık, işi verdiğimiz firma artık telefonlarımıza dahi cevap vermemektedir. Firmanın yaptığı işin arkasında durmaması ve Rehau markalı ürünlerin bu şekilde kullanılamaz halde bırakılması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.

Firmadan, montajı yapılan tüm sorunlu pencerelerin yerinde incelenmesini, eğri ve aralık bırakan tüm doğramaların standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasını veya değiştirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı belirtmek isterim.