Lekeli Elbise Ve Haksız İade Reddi

23.07.2026 tarihinde rehagiyim.com üzerinden 2899 TL ödeyerek kredi kartı ile bir abiye elbise satın aldım. Ürünü pazartesi öğleden sonra teslim aldım ancak elbisenin lekeli ve bu şekilde giyilemeyecek durumda olduğunu gördüm.

Perşembe sabahı, yani ürünü teslim almamdan kısa süre sonra iade işlemlerini gerçekleştirdim. Buna rağmen firma, ürünü 2 gün içinde iade etmediğim gerekçesiyle ücret iadesi yapamayacaklarını WhatsApp yazışmalarında belirtti. Hem ayıplı, lekeli ürün göndermeleri hem de bu kadar kısa ve tüketici aleyhine bir süre bahanesiyle iadeyi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Ayıplı gönderilen ürün için yasal iade ve ücret iadesi hakkımın yerine getirilmesini, 2899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.