Regal Raptor Şarj Sorunu Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle Araçsız Kalan Müşteri

Çanakkale Sürücü Motorlu Araçlar bayisinden geçtiğimiz ay Regal Raptor K3-KLS model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra şarj olmama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce bu sebeple şarj aleti değiştirildi ancak buna rağmen araç yine şarj olmadı ve geçtiğimiz cuma sabahı yolda kaldım.

Bulunduğum konumda yetkili bir servis olmadığı için satıcı firmayı arayarak aracı gelip almalarını, tamir etmelerini veya en azından sorunu tespit etmelerini istedim. Buna rağmen aracı almaya gelmediler, üzerinden günler geçti, dört gündür araçsız kaldım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracın sorunsuz şekilde tamir edilip çalışır halde tarafıma teslim edilmesini, eğer tamir süreci uzayacaksa araç değişimi yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum. Uzun süreli mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında acil dönüş bekliyorum.