Teslim Edilen Ürünlerin 2.700 TL İadesi 8 Gün İçinde Yapılmadı

21 Aralık tarihinde WWF Market Labs Tekstil ürünleri için yaptığım alışverişimin 2.700 TL’lik bölümünü iade sürecine göre geri gönderdim ve 3 Ocak'ta DHL kargo üzerinden “Gönderiniz alıcıya teslim edildi. Takip no: 289508085999, Alıcı: Labs Tekstil A.Ş., B016” şeklinde teslimat mesajı aldım. Yani ürünlerin alıcı firmaya ulaştığı kargo tarafından net şekilde bildirilmesine rağmen 8 gündür iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyu öğrenmek için WWF Reflect Studio firmasını iletişim numarası üzerinden aradığımda, iadelerin takibini yapamadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Hem ürünlerin teslim alınmış olması hem de üzerinden günler geçmesine rağmen ödemenin yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Teslim alınmış ürünlerimin bedeli olan 2.700 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.