Reel Alacak 96.341 TL Ödememe Rağmen İcra Dosyam Açık Ve Banka Blokelerim Kaldırılmadı

Manisa Soma’da oturan bir müşteriniz olarak hem Pronet’ten hem de dosyamı devralan Reel Alacak aş’den yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 14 ay önce Pronet sistemi kuruldu; kurulumdan sadece 3 ay sonra sistemi kullanmak istemediğim için defalarca iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal sürecim sürekli oyalanarak yapılmadı ve sonunda ödeme yapmadığım gerekçesiyle icraya verildim.

Dosyam Reel Alacak aş’ye geçtiğinde bana, borcu ödersem icranın kaldırılacağı ve bankalardaki blokelerin çözüleceği söylendi. Özellikle, ödemeyi yaptıktan sonra en geç 3 gün içinde icra dosyasının düşeceği ve banka blokelerimin kaldırılacağı vaadinde bulundular. Bu bilgiye güvenerek 9 Aralık tarihinde VakıfBank üzerinden Reel Alacak aş adına verilen IBAN’a 96.341 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut.

Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ kapanmadı, 16 farklı banka hesabım üzerindeki blokeler de kaldırılmadı. Ödeme alındıktan sonra telefonları açmamaya başladılar; aradığımda da son derece kaba ve sokak ağzı ile konuşuyorlardı. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, ne icranın düşmesiyle ilgili ne de banka blokelerinin kaldırılmasıyla ilgili somut bir işlem yapılmadı, verilen sözler tutulmadı.

Ben, yaptığım 96.341 TL ödemenin karşılığında derhal icra dosyamın kapatılmasını, tüm banka blokelerimin acilen kaldırılmasını ve tarafıma resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Verilen taahhütlerin tutulmaması nedeniyle ağır mağduriyet yaşıyorum ve bu sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.