to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2025 tarihinde Reel Alacak Varlık Yönetim’e IBAN üzerinden 2.500 TL tutarında borcumu ödedim ve bu ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak, aradan geçen zamana rağmen Turkcell sisteminde hâlâ kara listede görünüyorum. Bu durumu 2 gün önce numara taşımak istediğimde öğrendim. Reel Alacak Varlık Yönetim’i defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı ve herhangi bir inceleme başlatılmadı.
Borç ödendiği halde mağduriyet yaşamamdan dolayı, bir an önce kara listeden çıkarılmak ve ödemenin sisteme işlenmesini talep ediyorum. Dekontu da ekleyeceğim.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell’e ait borcum nedeniyle Reel Alacak Varlık Yönetimi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında karşımdaki bayan çalışan, alaycı ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi, konuşmama ve kendimi ifade etmeme izin vermedi. Sorularımı yanıtlamadığı gibi, tekrar aradığımda is...
Yaklaşık 15 yıldır, Turkcell adına “Reel Alacak” isimli bir kurum tarafından olmayan bir borç nedeniyle sürekli aranıyorum. 6 TL’lik bir borç gösteriliyor ve bu borç, Risk Merkezi kayıtlarına da yansıtılmış durumda. Ancak, tarafıma herhangi bir fatura, dekont veya yazılı belge iletilmedi; sadece tel...
Reel Alacak'ta 2025/14191 dosya numarasıyla Turkcell'e ait icra borcumu ödedim. Bu borç, haricen tahsil olarak Reel Alacak şirketine ait olup, karşı tarafın izniyle ses kaydı alınarak ödendiğine dair onayım da mevcut. Ancak iki ay geçmesine rağmen, UYAP Vatandaş Portalı üzerinden baktığımda hâlâ har...
9 Ayda dosya kapanmadı, sürekli oyalanıyorum. 07.11.2024 tarihinde Turkcell’den Reel Alacak Varlık Yönetim a. Ş.'ye devredilen borcumu ödedim. Ödeme sonrası bana ibra belgesi gönderildi ve 15 gün içerisinde dosyanın kapanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen hâlâ dosyam kapatıl...
Reel Alacak yönetimine dakikalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Verdikleri evrak ile kesinlikle hat çıkaramıyorum ve mağdur durumdayım. İlgilenmelerini istiyorum. Evrakın Turkcell'e iletilmesini ve bir an önce kara listesi sorununun çözülmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olan yok, telef...
Yorumlar