Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sanel sonuçtan hiç memnun değil

Reef Mailime Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Olmadı

profile
Sanel
05 Şubat 15:31
106

reefturkey.com.tr üzerinden 25.01.2026 tarihinde 8936 numaralı siparişimle bir çift terlik satın aldım. Siparişim 28.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya verildi ve 31.01.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ürünü eve geldiği gün denediğimde, ayak numaram her zaman 36 olmasına rağmen kalıp farkı nedeniyle terliğin küçük durduğunu fark ettim.

Aynı gün firma ile hem mail yoluyla hem de Instagram işletme hesapları üzerinden iletişime geçtim. Mailime hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Instagram üzerinden ise sadece iki defa cevap yazıp iletişim bilgilerimi istediler, bilgileri iletmeme rağmen “yetkiliye ileteceğiz” denilip sonrasında hiçbir sonuç alamadım. Sitede yer alan sabit telefon numarasını da aradım ancak bu numaraya da ulaşılamıyor.

Ben iptal veya iade değil, sadece aldığım terliğin bire bir aynı modelinin bir numara büyüğü ile değişimini talep ediyorum. Terlik şu an arabanın bagajında, geldiği gibi kargo poşeti içinde duruyor ve firma tarafından hâlâ hiçbir şekilde çözüme yönelik dönüş yapılmadı. 1.388,40 TL peşin ödeme yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak değişim talebimin yerine getirilmesini istiyorum.

reef-mailime-hicbir-sekilde-geri-donus-olmadi-5.jpg
profile
1 Destek
18 Şubat 09:52 (Şikayetten 12 gün sonra)
Sanel
Sanel
26 Şubat 09:42

Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı bir ay oldu sorun aynı sorun ben bu kadar müşteriyi umursamaz vurdumduymaz müşterisini önemsemeyen başka bir firma ömrü hayatımda görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reef Terlik Siparişi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Hudayfa
24 Ocak 19:39
151
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yavaş Kargo Süreci Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Cihan
02 Haziran 2025 15:35
569
yanlis-urun-gonderimi-ve-yavas-kargo-sureci-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Çözülmüyor!

profile
Ayse
17 Ocak 2025 10:33
630

Mcl Sneaker | Meryemin_ayakkabilari34 Yanlış Gönderi Yapıp İletişimi Kesiyor

profile
10 Kasım 2025 10:22
100
Mcl Sneaker | Meryemin_ayakkabilari34 Yanlış Gönderi Yapıp İletişimi Kesiyor
mcl-sneaker-meryemin-ayakkabilari34-yanlis-gonderi-yapip-iletisimi-kesiyor-5.jpg
mcl-sneaker-meryemin-ayakkabilari34-yanlis-gonderi-yapip-iletisimi-kesiyor-3.jpg

profile
Bahadır
03 Haziran 2025 11:20
419
Numara Değişimi Talebim 14 Gün Süresi Nedeniyle Reddedildi
Numara Değişimi Talebim 14 Gün Süresi Nedeniyle Reddedildi
Numara Değişimi Talebim 14 Gün Süresi Nedeniyle Reddedildi
Numara Değişimi Talebim 14 Gün Süresi Nedeniyle Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz