Reeder Telefonun Sürekli Bozulan Tuşları Ve Ekstra Ücret Talebi

22.10.2024 tarihinde Reeder marka telefon almıştım. Daha aldığımdan çok kısa bir süre içinde telefonun yan tuşunda bozukluk oldu ve mağazaya gidip servise vermek istediğimde, bana servis yerine telefondan müşteri temsilcisiyle görüştürüp 1000 TL farkla bir üst modelini vereceklerini söylediler. Sırf beklememek için kabul ettim. Daha sonra aldığım o telefonun açma kapama tuşu ve ses açma kapama tuşu bozuldu 1 ay gibi bir süre içinde. Mağazaya gidip servise vermek istediğimi söyleyince yine aynı taktikle yanaşıp 900 TL fark ödeyin değiştirelim, eğer servise verirseniz 1500 TL servis ücreti ödeyip 21 gün beklemek zorundasınız dediler. Böyle bir saçmalığı kesinlikle kabul etmiyorum. 2 yıl garantisi olmasına rağmen telefonun sadece tuş sorununun giderilmesi için bile para talep etmeniz, o kadar para odaklı bir marka olduğunuzu gösteriyor ki ne demek servis ücreti ya, tuş bozuk diyorum, neyin servis ücretinden bahsediliyor? Bu sorunun giderilmesini istiyorum acilen.