to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder p13 Blue Max cihazımın ekranı hiçbir darbe, düşme veya müdahale olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır açılmıyor ve telefonu kullanamıyorum.
Bu sorun sonrası yetkili Reeder bayisine giderek servis talebinde bulundum. Daha önce swap ile yeni değişim yaptırdığım cihaza tekrar para ödeyerek yeniden değişim teklif ettiler, markaya güvenimin kalmadığını belirterek bunu kabul etmedim. Teknik servis süreci için form doldurttular ve yaklaşık 10 gün sonra arayarak telefonu servis için alabileceklerini söylediler. Telefona ihtiyaç duyduğum için bekleyerek bu sürenin sonunda tekrar götürdüm, cihazı teslim aldılar. Yaklaşık 1 ay sonra servisten dönüş yaparak sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip neredeyse telefonun kendi ederi kadar bir ücret talep ettiler. Bu yaklaşım sonrası cihazı bu şartlarda yaptırmak istemediğimi, telefonu bu şekilde geri göndermelerini, geldikten sonra da çöpe atarak marka ile ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü ifade ettim.
Reeder’ın müşteri memnuniyeti konusunda kendisini ciddi şekilde geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşterilerini yolunacak kaz olarak görmek yerine ailesinden biri gibi görmesini, yaşattığı sinir ve stres için özür dilemesini ve cihazımı ek bir ücret talep etmeden, çalışır halde teslim etmesini bekliyorum. Aksi halde bu memnuniyetsizliğin marka imajına zarar vermeye devam edeceği açıktır.
Yakın zamanda bir Reeder bayisinden P13 blue max modelinde bir telefon aldım. Telefon elimden düştü ve ekranı kırıldı. Bayiye gidip nasıl yapılabileceğini sorduğumda bana internetten form doldurmamı ve beni arayacaklarını söylediler. Formu doldurdum ve ertesi gün arandım. Alt tarafı 2.500 TL civarın...
Reeder p13 blue Max Lite telefonumu garanti süresi içinde servise gönderdim. Ancak servisten döndüğünde hem şikayetler giderilmemişti hem de telefonun ekran aksamı kasaya tam olarak yerleştirilmemişti ve ekran açık geldi. Bu sebeple ikinci kez teknik servise gönderildi. Müşteri hizmetleri tarafından...
Reeder P13 Blue Max telefonumu akşam kullandım. Sabah aradım, sesimi karşıya iletmiyor. Telefonu çok temiz kullandım. Üzerinde çizik bile yoktu. Servise göndermesi için Reeder mağazaya teslim ettim. Kağıt garanti belgesini istediler. Kağıt yoktu. Halbuki ben bir kullanıcı olarak bile Reederim uygula...
Reeder p13 blue Max l Ekran açılmama sorunu var. 2 ay önce şirket tarafından bana Türk Telekom hat ile beraber alınmış olan telefonu 1 hafta önce açıp kullanmaya başladım ama şu an telefonu kullanamıyorum. Bir ara ekranı yine gitti, telefon fazla ısınmaya başladı şarja takılı halde bir gün boyunca b...
Reeder'dan 2 senesi dolmak üzere olan ama garantisi devam eden P13 Blue Max Blue Lite modeli cep telefonu aldım. Lakin şahsımdan kaynaklı bir düşürme sonucu sadece ekranı kırıldı, bunun garanti dışı olduğunu biliyorum ve hemen Ankara'da teknik servisi olmadığı için Reeder müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar