Ana Sayfa
Reeder
Telefon
S23 Pro Max
Reeder Telefonlarındaki Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

ID:32150854

Reeder Telefonlarındaki Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Elif

12 Nisan 2025 02:17

2.020

Reeder firmasının markasının ve cihazlarının arkasında durmamasından şikayetçiyim.
1 sene önce S19 model telefonunu aldık. Babam'a memlekette telefon şebekesinin hiçbir şekilde çekmemesinden kaynaklı mağazaya gittik. Samsun Vefa AVM içindeki mağazasında üstüne 2000-2500 civarında bir para vererek S23 Pro Max telefon ile değişim yapıldı. Değişim yaptıkları bu cihazda ise ekranda donmalar, arka kamerada netlememe ve ön kamerada fotoğraf çekildiği zaman fotoğraf üzerinde gözüken bir çizik durumu vardı. (Problemleri mağaza satış danışmanına gösterdik)
1 hafta önce bu şikayetlerle mağazaya gittiğimizde sadece teknik destek ve tekrar aynı meblağ ile aynı model cihazı, sadece GB'ı yüksek olan cihaz ile değişim yapılacağı belirtildi. Yine aynı şekilde çözüme ulaşmaya çalıştık.
Fakat bugün görüntülü konuşmada arka kamerada tekrar bir sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine artık bu sorunun daha düzgün bir şekilde çözüme ulaşması için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana aynı şeyleri tekrar etmekten başka bir şey söyleyemedi, farklı tavırlarla konuşabildi sadece. Kendi cihazlarının ve markalarının arkasında dursunlar. Hatalı telefonlarını iade yapmaktan utanmasınlar! Şikayetlerim için acil bir dönüş bekliyorum. Bu cihazı iade etmeyi kabul etmenizi, marka kaynaklı arızaları karşılamanızı temenni ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonlarla Yaşadığım Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

İsmail

Reeder

19 Kasım 2024 19:41

3.200

Bu kaçıncı mağduriyetim! 2023 Mayıs ayında en son ekran kırıldığı için 1200 TL farkla aynı model Reeder marka S19 Max Pro 128 GB cep telefonu aldım. Aldım diyorum çünkü önceki aynı modeli de arıza yaptı, 1 kere değişim yaptılar, en son bir üst modele geç dediler. Aldığım günden sonra sürekli kendi k...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S919 Telefonla Yaşadığım Sorunlar ve İade Hakkımın Engellenmesi

Hatice

Reeder

30 Haziran 2025 23:08

3.841

Samsun citymall AVM'deki Reeder mağazasından akşamüstü Reeder s919 model telefon aldım. Telefonun şarj tutmadığını ve kamera sıkıntısı olduğunu fark ettim. Aynı akşamın sabahında, saat 10.00'da, 7 (yedi) gün içerisinde yasal iade hakkımı kullanarak geri iade etmek için mağazaya gittim. İade hakkım o...

2 Destek

2 Yorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonlarda Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Uğur

Reeder

24 Eylül 2024 11:09

4.405

2023 yılının 5. Ayında babama hediye olsun diye Reeder'ın s19 max 4 RAM 128 GB modelini satın aldım. Telefonun ekranında 1.5 ay sonra kayma oldu ve bozuldu. Yakınlarımızda Reeder olmadığı için İstanbul'a gelene kadar idare ettik. Sonra İstanbul'daki Reeder satış ofisine gittik ve telefonu 250 TL kar...

1 Destek

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro Pişmanlığı

Semih

Reeder

06 Kasım 2024 09:50

3.703

Benim s19 Pro max 256 GB'lik cihazım yaklaşık 6 aydır sensör sıkıntısı yaşıyordum karşı tarafı aradığımda ekran kapanıyor tüm tuşlar çalışmıyor taki aradığım numara kapatana kadar bir işlem yapamıyordum duruma geldi garanti belgemle (ve adana01avm) de bulunan Reeder mağazasına gittim durumu izah ett...

5 Yorum

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasında Yaşadığım Değişim Sürecinde Verilen Sözler Tutulmadı

Okan

Reeder

14 Ekim 2025 22:47

881

Reeder s19 Max Pro s telefon kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak telefondan arayıp cihazımı bir üst model ile yenilemem için teklifte bulundular. Neredeyse her gün aradılar. İşlerimden zaman ayırıp İzmir Westpark AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasına gittim. Telefonda s19 Max Pro s 10...

1 Destek