Reebok Tişörtlerde Yıkama Talimatına Uymasına Rağmen Kısalma Ve Garanti Reddi

Diyarbakır’daki In Street mağazasından Reebok marka iki adet t-shirt aldım. Ürünleri alırken özellikle yıkama konusunda tereddütlerimi ilettim, bana yıkama talimatına uyduğum sürece hiçbir sorun yaşamayacağım, herhangi bir sorun olsa bile 2 yıl süreyle haklarımın geçerli olduğu söylendi. Buna güvenerek ürünü satın aldım.

Tişörtleri yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen ürünler ciddi şekilde kısaldı ve daraldı. Kış sezonu geldiği için tişörtler neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Geçtiğimiz çarşamba günü ürünleri incelemeye gönderdim, cuma günü ise ürünlerin “kullanım hatalı” olduğu gerekçesiyle ret cevabı verildi. Yıkama talimatına aynen uymama rağmen kusurun kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden atılmasını ve satış sırasında verilen bilgilere aykırı davranılmasını hiç doğru bulmuyorum.

Reebok marka bu iki t-shirt için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve satış sırasında söylenen garantilerin arkasında durulmasını rica ediyorum.