to read complaints and reviews, or file yours.Reebok Çocuk Ayakkabısının Alt Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Mağaza Reddetti
FLO’nun internet sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde Reebok marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 2552131738 2’dir. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve bu süre içinde sadece 1–2 hafta giyildi. Giyildiği yer de okuldan eve evden okula ve kız çocuk bu yani. Ne top oynandı ne koşuldu Buna rağmen ayakkabının alt tabanı kısa sürede açıldı.
Ürünü Pelikan AVM ’deki FLO mağazasına götürüp incelemeye verilmesini istedim, mağaza dan gelen yanıt sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip talebimi kabul etmedi. Çocuğumun bu ayakkabıyı normal kullanım dışında bir şekilde yıpratacak bir durumu olmadı, bu nedenle bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yani ilk defa spor ayakkabı giymiyoruz hemen hemen tüm markaları denedik ilk defa böyle bir şey oldu zaten her şey hayat pahası. Reebok çocuk spor ayakkabısının yeniden incelenerek ayıbın kabul edilmesini ve ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Lütfen acil ilgilenir misiniz teşekkürler
Gelişme
FLO’nun online mağazasından yaklaşık 1 ay önce Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Okulda normal kullanım sırasında ayakkabının tabanı kısa sürede açıldı ve ürün bu kadar kısa zamanda bu şekilde deforme olmaya başladı.
Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya başvurduğumda, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa süreli ve olağan kullanımda tabanı açılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ödediğim para karşılığında bu kadar kısa sürede sorun yaşayan bir ürünle mağdur olmak istemiyorum. Ürünün tekrar incelenerek ayakkabının değişiminin yapılmasını veya iadesinin sağlanarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yani sonuçta hor kullanan biri değil kızım sadece okulda kullandı neden hala dönüş yapılmadı acil dönüş beliyorum lütfen kimse mağdur olmasın bu konuyla ilgili ama haksızlığa gerçekten gelemiyorum inanın kullanıcı hatası olsa inanın şu an bunları okumuyor olurdunuz lütfen bekliyorum
