to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Sanko AVM FLO mağazasından Reebok Sniker model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada 3-4 gün, oldukça titiz bir şekilde kullandım. Ancak birinci aydan sonra her iki ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim (fp251114-636-0232049 numarasıyla), fakat her seferinde kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ret cevabı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Oysa ayakkabılarımı özenle kullanırım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Ayakkabıyı iki yıl garantili olarak satın aldım. Satılan ürünün arkasında durulmasını, ya değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve çözüm sunulmaması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Mayıs ortasında Gaziantep Prime Mall AVM’den Reebok marka 42,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 7 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının filesinde yırtılmalar oluştu. 4–5 ay içinde bir spor ayakkabının filesinin bu şekilde yırtılmasını normal bulmuyorum ve bu durum beni hem kalite hem de marka adına oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
02.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve bugün müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunun iletildiği söylendi. Kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ürün için sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Reebok markasından, ayakkabım için incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
FLO mağazasındaki Reebok standından aldığım sneaker model spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandım. Ürünün garantili olmasına rağmen, iç kısmındaki kumaşta yırtılma meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan bir hafta sonra, fişimle birlikte FLO mağazasına başvurdum. Ancak bana, ürünün üretim hatası olmad...
Şubat ayında Zonguldak Ereğli Özdemir AVM'deki FLO mağazasından Reebok Royal Hyperium 3 (siyah, 10.5 numara) model ayakkabı aldım. Yaklaşık 3-4 ay sonra ayakkabının arka kısmında yırtılma ve sökülmeler başladı. Temmuz ayında ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda 'sorun...
3 gün önce FLO 55 Outlet Samsun Loveled AVM mağazasından Reebok Moon Flex II Beyaz Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı ve kredi kartı ile 1.999,99 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı birkaç kez kullandıktan sonra iç astarlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağ...
FLO Mağdur Etmeye Devam ediyor. 1200143357590 barkod numarasıyla İstanbul Fatih Historya AVM In Street mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığım Reebok 41 numara ayakkabı, hem iç hem de dış kısmındaki yırtılmalar nedeniyle kullanılmaz hale geldi. Düzenli kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanmasını...
3 ay önce FLO Malatya Park AVM mağazasından Reebok 5M Daft Run siyah model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ayakkabının arka kısmındaki sert plastik ayağıma batmaya başladı ve yan taraflarında açılmalar oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kı...
Yorumlar