Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Yırtıkları Mağaza Tarafından Reddedildi




22.09.2025 tarihinde Nautilus AVM’de bulunan Reebok mağazasından 2 yıl garantili bir yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının çoraplık kısmında yoğun şekilde yırtık ve aşınmalar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek satın aldığım mağazaya başvuru yaptım ancak başvurum hiçbir işlem yapılmadan reddedildi.
Garanti süresi devam eden bu ürün için kullanıcı hatası oluşturmayan bu deformasyonların dikkate alınmasını, ayakkabının garanti kapsamında tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.





















