Recom’dan Anneme Yetkisiz Ve Tehditkar Borç Mesajı Gönderilmesi

Recom adlı tahsilat firması, Turkcell’e olan borcum için annemin telefon numarasına sürekli mesaj gönderiyor. Borç bana ait olmasına rağmen, mesajlar anneme hitaben değil bana hitaben yazılıyor ve “Sayın Mehmet E***, borcunuzu tahsil edin, aksi takdirde eve kağıt gelecek” şeklinde tehditkar ifadeler içeriyor.

Annemin kullandığı hat tamamen ona ait, numara bana ait değil. Buna rağmen, benim borcum nedeniyle anneme mesaj gönderilmesi aile içinde huzursuzluk çıkmasına sebep oluyor ve annemi de psikolojik olarak rahatsız ediyor.

Durumu kendilerine iletip yalnızca benimle iletişime geçmelerini, annemin numarasına mesaj gönderilmemesini özellikle söyledim; ancak “Turkcell’i arayın” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atıp gerekli düzeltmeyi yapmadılar.

Benim borcumla ilgili bilgilendirmenin sadece bana ait numara üzerinden yapılmasını, annemin telefon numarasına hiçbir şekilde borç ve tahsilat mesajı gönderilmemesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.