@realsneakers.tr Ücret İademi Yapmıyor!

Realsneakers.tr adlı firmadan toplam 2.808 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim, ancak bana tamamen yanlış model bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü kendilerine iade ettim. İade sonrası bu kez de sipariş verdiğim modelin stokta olmadığı söylenerek beni belirsiz bir süre beklemeye alacaklarını ilettiler.

Süreç boyunca Instagram üzerinden yazıştığım kişinin üslubu son derece alaycı ve saygısızdı, kesinlikle çözüm odaklı davranılmadı. İş yoğunluğunu bahane ederek sadece zaman kaybı yaşattılar. Sipariş numaram 523896162’dir.

Ben bu süreçten dolayı hem firmadan hem de iletişimde olduğum kişiden şikayetçiyim. Ücretimin ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca bu alaycı ve ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu firmadan alışveriş yaptığım için gerçekten çok pişmanım.