Kargo Gecikmesi Ve Sürekli Bahaneler Nedeniyle Mağduriyet

22.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Trrealsneakers adlı satıcıdan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bunlardan ilki Nike Dunk Low Mummy, diğeri ise Nike Air Force 1 ALL White model ayakkabıydı. Daha sonra satıcı Nike Dunk Low Mummy modelinin ellerinde kalmadığını söyleyince, bu ürünü başka bir ürünle değiştirdik. Toplamda 4.145 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, 910871004 kodlu siparişim için herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.

Bu süreçte satıcıyla defalarca yazıştım, her seferinde “ürün defolu geldi”, “elimde ürün kalmadı” gibi gerekçelerle oyalandım ve sürekli ertelenen vaatlerle karşılaştım. Son olarak 31.03.2026 tarihinde ürünlerin kesin olarak kargoya verileceği söylendi, bu nedenle yarına kadar beklemeyi kabul ettim. Fakat artık bu gecikme ve sürekli bahane üretilmesinden dolayı ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.

Eğer belirtilen tarihte ürünlerim kargoya verilmezse, 910871004 kodlu siparişe ait 4.145 TL ödemenin Shopier üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.