Gönderilmeyen Ayakkabı Ve İade Reddi Mağduriyeti

18.06.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden
realsneakers.tr İthal Marka Ayakkabılar satıcıdan New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 385751379 olup, ödemeyi Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma bağlı banka kartımdan tek çekim olarak 3.050,68 TL tutarında yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, ürünün ellerinde olmadığını ve yurt dışından sipariş verileceğini söylediler.

Bu süreçte satıcıyla görüştüğümde para iadesi talep ettim ancak iade yapamayacaklarını, bunun yerine başka bir ürün seçmem gerektiğini belirttiler. Ben de mecburen başka bir ürün seçtim fakat bu kez de seçtiğim ürünün stokta numarasının bulunmadığı ve yine yurt dışından geleceği söylendi. Tekrar para iadesi talep ettiğimde, bu defa da yalnızca başka bir ürün seçebileceğim, para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Yani ne ilk siparişim gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor.

Ödediğim 3.050,68 TL tutarın, siparişimin iptal edilerek Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, yaşadığım gecikmenin ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.