Realme Buds T100 Uygulamada Tanınmıyor Ve Çözüm Bekliyor

Realme Buds t100 model kulaklığı bugün BİM’den satın aldım. Ürün orijinal, Bluetooth üzerinden hem iPhone 14 Pro’ya hem de Android telefona sorunsuz bağlanıyor ve cihaz adı “Realme Buds t100” olarak görünüyor. Ancak Realme Link uygulaması üzerinden kulaklığı bir türlü algılatamıyorum.

Realme Link uygulamasında bölgeyi hem Türkiye hem Hindistan olarak denedim, uygulamayı silip tekrar kurdum, kulaklığı sıfırlayıp yeniden eşleştirdim fakat sonuç değişmedi. Ne iOS’ta ne de Android’de Realme Link uygulaması Realme Buds t100’ü görmüyor. Bu nedenle yazılım güncellemesi, dokunmatik kontroller ve diğer uygulama üzerinden sunulan özelliklere erişemiyorum.

Ürün kutusunda açıkça “Works with Realme Link” ibaresi yer almasına rağmen, kulaklığın uygulama tarafından desteklenmemesi veya hiç algılanmaması kullanıcıyı yanıltan bir durum oluşturuyor. Burada bir yazılım uyumsuzluğu mu var, Realme Buds t100 modeli Realme Link’ten mi çıkarıldı, yoksa satın aldığım üründe bir arıza mı söz konusu, bunun netleştirilmesini istiyorum.

Realme’den bu konuyla ilgili resmi ve açık bir açıklama yapılmasını, Realme Buds t100’ün Realme Link uygulaması ile sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli güncelleme veya teknik çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, üzerinde “Works with Realme Link” ibaresiyle satılan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.