Yanlış Ve İmitasyon Ürün Gönderimi, Satıcıdan Geri Dönüş Yok

Instagram üzerinden realfootwear adlı satıcıdan 7 gün önce iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 3 gün içinde Denizli adresime ulaştı. Ancak, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı, basit ve ucuz imitasyon ürünler gönderildi. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi veya başka bir belge de gönderilmedi.
Siparişimin yanlış geldiğini satıcıya Instagram üzerinden hemen bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Toplamda 2.199 TL’yi kapıda kredi kartı ile ödedim. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beklentim, sipariş ettiğim doğru ürünlerin tarafıma bir an önce gönderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.






