Bonus Alımındaki İmkansız Şartlar Ve Yetersiz Canlı Destek
Rbet’e uzun süredir düzenli olarak yatırım yapıyorum ancak Bonus ve kampanyalardan yararlanmak için adeta imkansız şartlar isteniyor. Bonus talep ekranında örneğin sıranız 123 görünürken birkaç dakika içinde bu sıra 129’a çıkıyor ve bir türlü ilerleme kaydedilemiyor. Bonus almak bu kadar zorlayıcı ve oyalayıcı olmamalı.
Canlı destek tarafında ise sorunumu gerçekten dinleyip çözmeye çalışan kimseye denk gelemedim. Sorunları yazdığımda hazır kopyala–yapıştır cevaplarla geçiştiriliyorum, aynı şeyler tekrar tekrar söyleniyor ama somut bir çözüm sunulmuyor. Yoğunluk bahanesiyle müşterinin bu kadar bekletilmesi ve bu kadar oyalanması kabul edilebilir gelmiyor.
Bu yaşadıklarımdan sonra Rbet’e yaptığım son yatırımı gerçekleştirmiş olabileceğimi düşünüyorum. Bonus süreçlerinin şeffaf, adil ve makul sürelerde sonuçlanmasını ve canlı desteğin gerçekten çözüm odaklı, kişiye özel yanıtlar verecek şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.