Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Alımındaki İmkansız Şartlar Ve Yetersiz Canlı Destek

profile
Onur
07 Mart 10:28
107
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Bonus alımında kullanıcıya neredeyse imkansız çevrim şartları sunulması ve canlı desteğin yetersiz kalması ciddi bir sorun olarak aktarıldı. Yapılan inceleme sonucunda gerekli düzenlemeler gerçekleştirildi ve mağduriyet giderildi.”

Rbet’e uzun süredir düzenli olarak yatırım yapıyorum ancak Bonus ve kampanyalardan yararlanmak için adeta imkansız şartlar isteniyor. Bonus talep ekranında örneğin sıranız 123 görünürken birkaç dakika içinde bu sıra 129’a çıkıyor ve bir türlü ilerleme kaydedilemiyor. Bonus almak bu kadar zorlayıcı ve oyalayıcı olmamalı.

Canlı destek tarafında ise sorunumu gerçekten dinleyip çözmeye çalışan kimseye denk gelemedim. Sorunları yazdığımda hazır kopyala–yapıştır cevaplarla geçiştiriliyorum, aynı şeyler tekrar tekrar söyleniyor ama somut bir çözüm sunulmuyor. Yoğunluk bahanesiyle müşterinin bu kadar bekletilmesi ve bu kadar oyalanması kabul edilebilir gelmiyor.

Bu yaşadıklarımdan sonra Rbet’e yaptığım son yatırımı gerçekleştirmiş olabileceğimi düşünüyorum. Bonus süreçlerinin şeffaf, adil ve makul sürelerde sonuçlanmasını ve canlı desteğin gerçekten çözüm odaklı, kişiye özel yanıtlar verecek şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.

Onur
Onur
10 Mart 01:52

Bonus alımında kullanıcıya neredeyse imkansız çevrim şartları sunulması ve canlı desteğin yetersiz kalması ciddi bir sorun olarak aktarıldı. Yapılan inceleme sonucunda gerekli düzenlemeler gerçekleştirildi ve mağduriyet giderildi.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz