to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde ailemle birlikte Raymar Mardin Hotel'e, telefonda gecelik 3500 TL olarak anlaştığımız rezervasyon için giriş yapmak üzere 400 km yol katettik. Otele vardığımızda resepsiyon görevlisi, telefonda belirtilen tutarın tam iki katı olan 7000 TL talep etti. Telefonda görüştüğüm kişi otelde değildi ve tekrar telefonla görüştürdüler, ancak o da daha önce verdiği fiyatı kabul etmedi. Sonrasında fiyatı 4500 TL'ye indirdiler, fakat bu tutarı da kabul etmedik. 2 yetişkin ve 12 ile 8 yaşındaki iki çocuğumla birlikte yaklaşık 3-4 saat boyunca mağdur edildik. Başka bir otelde yer bulamasaydık, tekrar 400 km yol geri dönmek zorunda kalacaktık.
Rezervasyonumu telefon üzerinden yaptım ve herhangi bir onay belgesi veya numarası verilmedi. Otel yönetimiyle tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı; “Elimizden bir şey gelmiyor” diyerek mağduriyetimizi gideremediler. Raymar Mardin Hotel yetkililerinin bu tutumunu kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ramada Akbük ve Tatilbudur aracılığıyla yaşadığımız rezervasyon sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştık. 29 Temmuz’da Tatilbudur üzerinden Ramada Akbük oteline 6 gece 7 gün için 76.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Ancak otelin denize uzaklığı ve 4 yaşındaki çocuğumuzun da olması sebebiyle ay...
16 Ocak 2025 tarihinde, herhangi bir problemle karşılaşmamak için 2,5 ay öncesinden rezervasyon yaparak 3-4 Nisan tarihlerinde Mardin Raymar Hotels'te 2 yetişkin, 10 yaşında bir çocuk ve 4,5 yaşında bir bebek olarak konakladık. Ancak fotoğraflarda da görüleceği üzere bize 2 adet tek kişilik yatak ve...
Ramada Resort by Kızkalesi oteline gittim ve fiyat konusunda ilk konuşmada başka, tatil sonu başka fiyat söylediler. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Önce telefonla görüşme yaptım, 9 Ağustos Cuma giriş, 11 Ağustos Pazar çıkış fiyatını alabilir miyim dedim, 7 bin TL dediler. Günlük fiyat mı dedim, ha...
Merhabalar, Mardin Raymar Oteli'ni yaklaşık 5 Şubat tarih aralığında rezervasyon almak için aradığımda, sisteme giremiyoruz demişlerdi. Benim aradığım...
Samsun’dan telefonla rezervasyon yaptık. N** Hanım kendi şahıs numarasıyla bize sorsan istediğimiz odayı rezerve etti, üstelik bu oda diye mesajları var. 1,5 yaşındaki oğlumuzla onca yolu arabayla gelip bize verilen odayı görünce şok olduk. Elimizde kanıtlarımız olduğu halde hiçbir şekilde bize yard...
Yorumlar