Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Gözlükte Boya Aşınması Ve Atasun Optik’in İlgisiz Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Süheyla
13 Ekim 2025 22:22
321

16 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Downtown Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca bir iki kez kullandım ve her defasında kullandıktan sonra doğrudan kılıfına koydum. Ancak, kısa süre içinde gözlüğün yan taraflarında boya aşınması ve çizikler oluştu. Ürünü 5 Ekim’de mağazaya götürdüğümde, personelin ilgisiz ve olumsuz tavrıyla karşılaştım. Yine de ürünü incelemeye gönderdiler fakat inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi.

Gözlüğü çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve sonrasında hem mağaza personelinin yaklaşımı hem de inceleme sürecinin olumsuz sonuçlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Rayban gibi bir markadan ve Atasun Optik’ten böyle bir durum beklemezdim.

Ürünümün değişimini ve mağaza personelinin olumsuz yaklaşımı için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi bir çözüm bekliyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli tüm platformlarda yaşadığım mağduriyeti paylaşacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazli
20 Eylül 2023 09:41
1.993
Rayban Kusurlu Gözlüğü Kullanıcı Hatası Bulması
rayban-kusurlu-gozlugu-kullanici-hatasi-bulmasi-1.docx
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ve Rayban In Defosu

profile
Neşe
15 Mayıs 2024 19:44
1.364
Atasun Optik Ve Rayban In Defosu
Atasun Optik Ve Rayban In Defosu
Atasun Optik Ve Rayban In Defosu
Atasun Optik Ve Rayban In Defosu
+2

Aldığım Rayban Gözlükte Çizik Ve Matlık Sorunu, Garanti Kapsamında Reddedildi

profile
Nezihe
25 Haziran 2025 09:25
2.676

profile
Kadir
17 Aralık 2024 10:00
566
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Çizilme Ve Boya Dökülmesi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
25 Ekim 2025 16:49
490
Benzer Şikayet Yaz