to read complaints and reviews, or file yours.Raya Yumurta Boyutları Beklenenin Altında, Kalite Kontrol Yok
Migros mağazasından ekte fotoğrafı ilettiğim yumurtayı satın aldım. Yıllardır Raya marka yumurta kullanırım, gezen de organik de.
Bazı kutulardaki yumurtalar çok küçük çıkardı ama bu zamana kadar hep almaya devam ettim. Bugün aldığım sanırım artık son olacak. Yumurtalar gözüme o kadar küçük gözüktü ki üşenmeyip 8'ini de tarttım. 5 tanesi 51 gram, 2 tanesi 54 gram, 1 tanesi 55 gram geldi. Bu kadarı da biraz ayıp olmuyor mu? Kendimi enayi yerine konmuş gibi hissettim. Kalite kontrol gibi süreçleriniz bulunmuyor mu?
Bir süredir dikkatimi çekiyordu durum ama standart altı satacağınızı düşünmedim. Eğer yumurta öyle ise dürüstçe s boy olarak satılmalı. Bu nedenle artık Raya marka yumurta satın almayacağım.
Bu durumu Raya yumurta müşteri hizmetlerine aynen ilettim, hem de fotoğraflı bir şekilde. Ama dikkate alıp bir dönüş bile yapmadılar, demek ki bilinçli olarak kazıklıyorlar. Raya kullanıcılarına bir uyarı olarak iletmiş olayım.
Pınar Hanım merhaba, Şikayetiniz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği giderebilmek adına çözüm önerilerimizi ve açıklamalarımızı içeren bilgilendirme metnimizi, ŞikayetVar sisteminde kayıtlı olan e-posta adresinize iletmiş bulunmaktayız. Lütfen e-posta kutunuzu kontrol ediniz. Konuyla ilgili memnuniyetinizi sağlamak adına süreci titizlikle takip etmekteyiz. Geri bildirim süreçlerine Raya Organik olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Raya Organik
