to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum
Rani Mobilya'dan Trendyol üzerinden Hollywood ışıklı aynalı kulis makyaj masası siparişi verdim (Sipariş No: 9711427247). Siparişi vereli yaklaşık 13 gün oldu. Dün kargom geldi fakat üç paket gelmesi gerekirken sadece iki paket teslim edildi. Eksik olan masa tablası parçasının ertesi gün geleceği söylendi, ancak bugün Rani Mobilya'yı arayınca depodan üçüncü parçanın hiç çıkmadığını öğrendim. Şimdi yaklaşık 2-3 gün daha beklemem gerektiği belirtildi.
Ürünün tamamının ücretini peşin olarak 5.550 TL ödedim. Ancak masanın eksik gelmesi ve kalan parçanın daha sonra gönderilmek istenmesi beni mağdur etti. İlk alışverişimdi ve yaşadığım bu sorun nedeniyle muhtemelen son olacak. En kısa sürede eksik olan masa tablasının gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz en kısa süre içerisinde sizlerle temas kuracak ve konunun çözümü için destek olacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, RANİ MOBİLYA
Teşekkürler
