to read complaints and reviews, or file yours.Randompazar Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
14.09.2025 tarihinde Randompazar sitesine yeni üye olarak ilk kez 300₺ tutarında havale yöntemiyle yükleme yaptım. Gönderici bilgilerim Enpara Bankası, IBAN son 4 hanesi 2613; alıcı ise e** ç**, Garanti Bankası, IBAN son 4 hanesi 5942’dir. Dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen yüklediğim tutar hesabıma aktarılmadı.
Canlı destek hattına yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca sosyal medya kanallarından da ulaşmaya çalıştım fakat hepsi kapalıydı. Kullanıcı adım S***’dir.
Tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Sevgili s*****. Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Gürkan. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Randompazar olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırdım. Görünüşe göre ödemeniz 2025-09-14 11:16:30 tarih ve saatinin ardından 24 saat içinde onaylanmış olarak görüntülenmektedir.
