Yüklenen Bakiye Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
08.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale/EFT yöntemiyle epinalsana.com hesabıma 825 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sonrası dekontum da mevcut, ancak bakiyem hesabıma yansımadı. Hesabımın e-posta adresi: m************@gmail.com.
Yaşadığım problemle ilgili olarak hem WhatsApp destek hattına hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve yüklediğim bakiyenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sorunun çözümü için yardımlarınızı rica ederim.





