Tapu Tesliminde Sürekli Erteleme Ve İlgisizlik

Rams Bahçelievler projesinden aldığım dairenin tapusu 14 aydır tarafıma teslim edilmedi. Satış sürecinde ve yaptığımız anlaşmada tapunun kat mülkiyetli olarak verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, buna dahi uyulmadı ve yalnızca kat irtifakı verildi.

Bu 14 aylık süreçte yaklaşık 20 kez hem satış ofisiyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Her defasında “süreç ilerliyor” denilerek oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım, somut hiçbir adım atılmadı, net bir gerekçe ve resmi bir açıklama tarafıma sunulmadı. Verilen sözler tutulmadığı gibi, tapu ve mülkiyet konusunda müşteriye karşı son derece sorumsuz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergileniyor.

Satış aşamasında vaat edildiği gibi kat mülkiyetli tapumun derhal tarafıma verilmesini, kat irtifakı ile geçiştirilmiş bu hukuken ve etik olarak kabul edilemez durumun ivedilikle düzeltilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili resmi, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.