to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Hotel & Suites By Wyndham Edirne Ramada Otel Edirne
İş için konaklamayı tercih ettiğimiz bu otelde rezil olduk. Sıcak su akmıyor, TV de sadece karıncalı yayın mevcut, odalarda eski misafirlerin hem tuvaletlerde hem de komidinlerde artıkları hala duruyor. Yorgan mevcut kılıf geçirilmemiş. Çarşaflar ve halılar leke içinde. Musluk o kadar pis ki dokunmak istemiyorsunuz. Odalara cam bardak verilmiyor plastik bardakla içecek içiyorsunuz. Şampuanlar poşete dökülmüş ve kalitesiz. Ramada otel vizyonunu asla yok. Çok kötü işletiliyor bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Konuğumuz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için Ramada Ailesi adına çok teşekkür ederim. Misafirlerimizin beklentilerini tam olarak karşılamayı hedeflerken, beklentilerinizi karşılayamadığımız için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Olumlu ve olumsuz geri bildirimleriniz kadar yapıcı geri bildirimleriniz de bizim için değerlidir. Odaların ve genel alanların temizliği, odalarda konukların kullanımı için bulunan tekstil malzemeleri her gün kontrol edilmekte olup sizlere en güzel anları yaşatmak adına kurum prensipleri ve kaliteden asla taviz verilmemektedir. Bu durumun bir daha yaşanmaması adına tüm yorumlarınız ilgili departmanlarla paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınıp tarafınıza en kısa sürede geri bildirim yapılacaktır. En kısa sürede sizleri tekrar aramızda görmek dileğiyle. Saygılarımla Ramada Hotel & Suites by Wyndham Edirne Yönetim
