to read complaints and reviews, or file yours. 
Hala benim filtre tank musluğunun sorununu çözmediler. Ne kadar şikayet etsem de 'Çözmeyeceğiz, işini kendin gör' dediler. S****, oranın müdürü, inat ediyor. Şikayet ettiğimde ne kazandığımı soruyor; hala cihazımı kullanamıyorum. Şu anda cihaz elimde çöpe dönüşmüş durumda. Bir an önce servis sağlanıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ABD'deki firma da şikayetlerime kayıtsız kaldı. Ürünü satarken her türlü yanıltıcı bilgiyi veriyorlar ve Google'da arattığınızda sayfaları hemen çıkıyor. Övgülerini sattıkları ana kadar sürdürüyorlar. Aldığımdan bugüne kadar bir kere bile servis sağlamadılar. Hep aracı kişilerle üç kez değişim oldu. Birinde sahte filtre taktıklarını fark ettim. Servis sağlanmadığı için sorumluluk kabul etmiyorlar ve 'Ben ürünü gönderdim, gerisi senin sorumluluğunda' diyorlar. Bu şekilde olmaz; hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Ürününüzün arkasında durmuyorsunuz, üstelik temsilciniz çok ters ve umursamaz. 12 Temmuz'da sorun var diye aradım, servisi yönlendirsin diye suyun akış videosunu istedi ve günlerdir dönmedi. Bugün tekrar aradım, filtreyi değiştiren servisin onların servisi olmadığını söylediler. Kurulumu siz gönderd...
Ürünün kendisinden memnun olsam da hayatım da bu kadar kötü müşteri hizmetleri ve teknik servisi kötü olan marka görmedim. Filtre zamanı gelmeden sürekli arayıp filtrenizi değiştirelim diyen müşteri hizmetleri ben talep oluşturduğumda her defasında farklı bir tarih söylediler. Merkezi konumda olmama...
Merhaba, cihazla ilgili ve müşteri hizmetleri ile ilgili hemen hemen aynı şikayetler tüm kullanıcılar tarafından yapılmış. Benim de şikayetim ise aynı şekilde; filtre değişimini bir önceki değişimde 4 filtre birden değişti ve sonraki bakımda tek filtre değişecek dendi. Sonrasında müşteri hizmetleri ...
4 yıldır ürünü kullanıyorum. Aileme ve akrabalarıma bile memnuniyetimi belirtmiştim. Onlar da aldılar. Dün ürünün su akıtması nedeniyle servis çağırdım. Geldiğinde pompamın patladığını söyledi. Değişiminin yarın olabileceğini belirtti. Gün içinde olmasını istediğimi söyledim, çünkü yarınla birlikte ...
Cihazı alıncaya kadar çok ilgilendiler. Normalde bakım zamanı geldiğinde arayıp 'Bakım zamanınız geldi.' demeleri gerekiyordu. Başta 3 senelik garantisi olan cihazımın 2 senelik garantisi varmış. Musluktan ve aşağıdan su akıyordu. Kendim de bu sektörde muhasebe olarak çalıştığım için biliyordum ve v...
Yorumlar