Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Rafgetir firması yetkilisi S***** Bey ile telefon görüşmemize istinaden, 18 Kasım 2025 tarihinde toplam 16.000 TL (KDV dahil) tutarında bir alışveriş yaptım. Fatura bana gönderildi, ödeme alındı ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden def...

Rg Rafgetir firmasından İstanbul’dan 12.12.2025 tarihinde şirket hesabımız üzerinden ödeme yaparak plastik palet siparişi verdik. Ödeme dekontu, fatura ve siparişe ilişkin tüm belgeler elimizde mevcut olmasına rağmen bugüne kadar bize herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş sürecinde önce telefo...

Rafgetir firmasından ürün siparişi verdik. Siparişimiz için tarafımıza fatura kesildi ve ödeme eksiksiz şekilde yapıldı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalayıcı ve çelişkili cevaplar verilmiştir. Son o...

14 Ocak 2025 tarihinde Vera Raf firmasından WhatsApp üzerinden döner raf siparişi verdim. Sipariş numaram VE02025000000029’dur. Ödememi kredi kartı ile 17.490 TL olarak gerçekleştirdim ve fatura bana iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcil...

Yaklaşık 1 ay önce Rafgetir firmasından market rafı siparişi verdik. Ürünlerin teslim edilmesi gereken gün geldiğinde, çeşitli bahaneler öne sürülerek sürekli oyalanmaya devam edildik. Son olarak ise ürünlerin fırında hasar aldığını ve artık teslim edilemeyeceğini söylediler. Bu süreçte dükkanımız ...