to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
21.02.2026 tarihinde Rafgetir internet sitesi üzerinden döner metal raf siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile 15.000 TL olarak yaptım, işlemime ait fatura numaram RE02026000000031’dir. Ürünün Kocaeli Karamürsel adresine teslim edilmesi gerekiyordu.
Siparişten sonra firmayı defalarca aradığımda ürünün sürekli boyamada olduğu, hazır olmadığı söylendi ve her seferinde ileri bir tarih verildi. En son 02.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede ürünün 04.03.2026 tarihinde elimde olacağı net şekilde ifade edildi, ancak bu tarihte de ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise teslimat için 06.03.2026 tarihi söylendi ve telefondaki kişi son derece egolu bir üslup kullanarak telefonu yüzüme kapattı.
Ben, en geç 06.03.2026 tarihinde gün içinde ürünümün eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili olarak CİMER de dahil olmak üzere tüm resmi kanallar üzerinden gerekli şikayetleri gerçekleştireceğimi belirtmek istiyorum.
