Sipariş Verildi, Raflar Gelmedi: Müşteri Mağduriyeti


14 Ocak 2025 tarihinde Vera Raf firmasından WhatsApp üzerinden döner raf siparişi verdim. Sipariş numaram VE02025000000029’dur. Ödememi kredi kartı ile 17.490 TL olarak gerçekleştirdim ve fatura bana iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım.
İlk siparişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
U*** bey ile iletişime geçtim ama kendisi sürekli beni oyaladı ve telefonlarım açılmıyor. Artık mesajlara bile geri dönüş yoktur. Bu süre zarfında stok takibi yapamadım. Dükkanım da rezil durumda hiç memnum değilim



02/03/2025 tarihinde www.vakortr.com adlı İnternet sitesinden 1.439.98TL kredi kartımdan ödemede bulunarak 2 adet Vacor marka şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Sipariş geçtiğim günden bugüne kadar bu işletmenin kayıtlarında mevcut olan 0542*****93 numaralı telefonunu her gün aramama, WhatsApp’d...


Yorumlar