Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı Dükkanım Mağdur Durumda

14 Ocak 2025 tarihinde Vera Raf firmasından WhatsApp üzerinden döner raf siparişi verdim. Sipariş numaram VE02025000000029’dur. Ödememi kredi kartı ile 17.490 TL olarak gerçekleştirdim ve fatura bana iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım.

İlk siparişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
U*** bey ile iletişime geçtim ama kendisi sürekli beni oyaladı ve telefonlarım açılmıyor. Artık mesajlara bile geri dönüş yoktur. Bu süre zarfında stok takibi yapamadım. Dükkanım da rezil durumda hiç memnum değilim