Arka Baskısı Çabuk Solan Tişört İçin İade Talebi

Rafaellowear adlı butik üzerinden siyah, arkası baskılı Les Benjamins t-shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kargo ile teslim aldım ve toplamda 950 TL ödeme yaptım. Tişörtü tüm yıkama talimatlarına uyarak, ilk kez aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra 30 derecede, en düşük sıkma olan 400 devirde, ters çevirerek ve makinede sadece bu ürün olacak şekilde yıkadım.

Bu özenli kullanıma rağmen tişörtün arka baskısında belirgin lekelenmeler ve renk atması oluştu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için üretim ya da baskı kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunu butik ile paylaştığımda ise tüm sorumluluğu bana yükleyip yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Tüketici olarak ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen bu durumda olmasını kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesidir; iade sağlanmaması halinde ise ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.