Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tişört Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Kusurlu Tişört Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Tişört Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
11 Ekim 2025 20:16
3.338

20 Ağustos’ta Instagram üzerinden Candlemas Store’dan üç adet tişört siparişi verdim. Candlemix - Oversize T-Shirt Sırt modelini ilk kez eylül başında giydim ve sadece bu üründe hem ön hem de arka baskının tamamen kabarıp kalktığını fark ettim. Diğer iki tişörtte hiçbir sorun yaşanmadı.

8 Eylül’de yaşadığım problemi görsellerle birlikte firmanın e-posta adresine ilettim. İlk başta bana yalnızca tişörtün yıkama talimatlarını gönderdiler. Talimatlara tamamen uygun şekilde yıkadığımı ve diğer tişörtlerde sorun olmadığını belirtmeme rağmen, ikinci yanıtlarında ise firmanın böyle bir hata yapmayacağını iddia ettiler. Ardından yöneticilerine danışacaklarını söylediler fakat uzun süre geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve oyalayıcı yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

#41050 numaralı siparişimle aldığım Candlemix - Oversize T-Shirt Sırt modelinin 479₺ tutarındaki ücretini ödedim ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu tişörtün değiştirilmesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
16 Kasım 2025 19:27

Bir firma bu kadar umursamaz olmamalı. İnternet ve Instagram alışverişinin pişmanlık olduğunu bana hatırlatıp tövbe ettirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Candlemas Store Yanılttı

profile
24 Ekim 2025 15:48
3.730
Candlemas Store Yanılttı
3
İlgaz sonucu yetersiz buldu

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken Değişim Süreci

profile
21 Mart 2025 16:47
8.025
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken Değişim Süreci
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken Değişim Süreci
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken Değişim Süreci

profile
06 Mart 2024 17:20
2.569

profile
08 Ağustos 2025 00:02
1.317
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Alınamıyor
1754600491866.img-3111.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru