to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden raf Store adlı satıcıdan yarış pisti özellikli bir oyuncak araba satın aldım. Ürün 27 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda oyuncağın iç parçalarının boş olduğunu, ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Bu ürün için yaklaşık 770 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında tam ve eksiksiz bir ürün alamadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine 3–4 defa ulaştım ancak hiçbirinde olumlu bir dönüş yapılmadı, eksik parçanın gönderimi sağlanmadı. Son aşamada bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi, ben de başvurumu yaptım ve yaklaşık 3 haftadır Trendyol’un savunmasının gönderilmesini bekliyorum.
Eksik parçaların en kısa sürede gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hem eksik ürün gönderimi hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Lora Shop satıcısından 09.05.2025 tarihinde kumandalı oyuncak bir araba aldım. Ürün tarafıma bozuk gönderildiği için iade talebi oluşturdum. Talebimi reddedip, ürünün tamiratını gerçekleştirdik diyerek 15 gün sonra tekrar gönderdiler. Ancak ürün, ekte de görüldüğü gibi yedek teker...
Trendyol'dan aldığım ürünlerin içinde eksik parça gönderildi. Paramın iadesini talep ettiğim takdirde gelmedi, sesimi buradan duyurmak istiyorum. Mağdurum, lütfen paramı geri iade et Trendyol. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na gideceğim. Buradan yetkili birimlere sesleniyorum, sadece paramın iadesin...
Trendyol’dan sipariş verdiğim ürün kutunun içinden çıkmadı! Trendyol üzerinden satın aldığım ürün elime ulaştı ancak kargo kutusunu açtığımda içi boştaydı. Kutu üzerinde herhangi bir yırtık, deformasyon veya hasar yoktu. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün eksiksiz gönderildiğ...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün faturası gelmedi, mail ile yedi gün içerisinde gönderilecek denildi ancak ürünü aldığımdan bu yana 9 gün oldu, hâlâ faturası yok. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede satın aldığım ürünün faturası halen gelmediğini ilettim; tarafınıza mail atıyorum dedi. Kont...
Trendyol’dan, Raha Toys satıcısından 345 TL’ye aldığım fener ve elektroşok cihazının bir metal parçası eksik olarak teslim edildi. Siparişim henüz bugün elime ulaştı. Ürünün daha önce de eksik parça nedeniyle başka alıcılar tarafından iade edildiğini, buna rağmen aynı şekilde tekrar satışa sunulduğu...
Yorumlar